Livraisons et retours de marchandises

Comment se passe le transport de votre colis?

Tous les colis sont généralement expédiés sous 48h, après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un tarif complémentaire s'applique. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir nous contacter.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Que comprennent les frais d'expédition?



Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Pour cela, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. En effet, nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques. L'équipe Docks apporte un soin particulier aux colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.